Политика конфиденциальности

Дата последнего обновления: 30 мая 2026 г.

Настоящая Политика конфиденциальности описывает, какие данные собираются при использовании программного обеспечения «My-Business (Offline CRM)» и сайта https://mybusiness-crm.ru, как эти данные используются и защищаются.

📌 Главное, что нужно знать:
• My-Business CRM работает полностью офлайн — ваши данные о клиентах хранятся только на вашем компьютере
• Мы не имеем доступа к вашей базе клиентов, сделкам и звонкам
• Сайт и программа не передают ваши персональные данные третьим лицам без вашего согласия

1. Общие положения

1.1. Настоящая Политика конфиденциальности (далее — Политика) действует в отношении всей информации, которую Лицензиар (НДП Семенцул Максим Геннадиевич) может получить о Пользователе при использовании программного обеспечения «My-Business (Offline CRM)» и сайта https://mybusiness-crm.ru.

1.2. Использование программы и сайта означает безоговорочное согласие Пользователя с настоящей Политикой и указанными в ней условиями обработки его персональной информации.

1.3. В случае несогласия с условиями Политики Пользователь должен воздержаться от использования программы и сайта.

2. Какие данные собираются

2.1. При использовании программы (My-Business CRM)

Программа работает полностью офлайн и не передаёт никакие данные на внешние серверы. Все данные о клиентах, сделках, звонках и комментариях хранятся исключительно на устройстве Пользователя в файле базы данных (SQLite) или на сервере MySQL, указанном Пользователем.

Программа НЕ собирает и НЕ передаёт:

✓ Данные о клиентах (ФИО, телефоны, email, адреса)
✓ Историю звонков и переписку
✓ Информацию о сделках и воронках продаж
✓ Личные файлы и документы Пользователя

Программа может собирать техническую информацию (остаётся на вашем устройстве):

• Логи работы программы (для диагностики ошибок)
• Информацию о версии программы и операционной системы

2.2. При использовании сайта

При посещении сайта https://mybusiness-crm.ru могут собираться следующие данные:

• IP-адрес
• Тип браузера и операционной системы
• Данные о просмотренных страницах и времени посещения
• Файлы cookie и аналогичные технологии

Эти данные собираются автоматически сервисами веб-аналитики (Яндекс.Метрика и Google Analytics) и используются для улучшения работы сайта.

2.3. При оплате лицензии или пожертвовании

При оплате лицензии или добровольном пожертвовании через платёжный шлюз ЮKassa (YooMoney) могут обрабатываться:

• Имя и фамилия (при указании)
• Адрес электронной почты (для отправки лицензионного ключа)
• Платёжные данные (обрабатываются ЮKassa, мы не храним данные банковских карт)

🔒 Платёжные данные: Все платежи обрабатываются через защищённый шлюз ЮKassa (YooMoney). Мы не получаем и не храним данные ваших банковских карт, номера счетов или другую платёжную информацию.

3. Как используются данные

3.1. Данные, собранные при использовании сайта, используются для:

• Анализа посещаемости и улучшения работы сайта
• Выявления и устранения технических проблем
• Защиты от мошеннических действий

3.2. Данные, полученные при оплате, используются для:

• Обработки платежа
• Отправки лицензионного ключа на электронную почту
• Взаимодействия с Пользователем по вопросам лицензии

4. Передача данных третьим лицам

4.1. Мы не передаём персональные данные Пользователей третьим лицам, за исключением случаев, прямо предусмотренных законодательством Российской Федерации.

4.2. Платёжная информация передаётся сервису ЮKassa (ООО «Яндекс.Деньги») для обработки платежа. Обработка данных осуществляется в соответствии с политикой конфиденциальности ЮKassa.

4.3. Данные веб-аналитики передаются сервисам Яндекс.Метрика и Google Analytics. Они используются в обезличенном виде.

5. Как мы защищаем данные

5.1. Данные о клиентах в программе хранятся локально на устройстве Пользователя. Пользователь самостоятельно отвечает за их сохранность и защиту.

5.2. Сайт использует HTTPS-шифрование для защиты передаваемых данных.

5.3. Платежи обрабатываются через защищённый платёжный шлюз ЮKassa, который соответствует международным стандартам безопасности PCI DSS.

5.4. Мы принимаем разумные меры для защиты персональных данных от несанкционированного доступа, изменения, раскрытия или уничтожения.

6. Cookies

6.1. Сайт использует файлы cookie для обеспечения корректной работы и сбора аналитической информации.

6.2. Пользователь может отключить cookie в настройках своего браузера, однако это может повлиять на корректную работу сайта.

6.3. Программа My-Business CRM не использует файлы cookie.

7. Хранение данных

7.1. Данные о клиентах, введённые в программу, хранятся на устройстве Пользователя неограниченное время, пока Пользователь не удалит их самостоятельно.

7.2. Данные об оплатах и выданных лицензиях хранятся в зашифрованном виде и используются для подтверждения лицензии и технической поддержки.

7.3. Данные веб-аналитики хранятся в сервисах Яндекс.Метрика и Google Analytics в соответствии с их политиками.

8. Права Пользователя

Пользователь имеет право:

• Получить информацию о том, какие персональные данные о нём хранятся
• Потребовать исправления неточных персональных данных
• Потребовать удаления персональных данных (в случаях, предусмотренных законом)
• Отозвать согласие на обработку персональных данных

Для реализации этих прав свяжитесь с нами по адресу company@mybusiness-crm.ru.

9. Изменения Политики конфиденциальности

9.1. Мы оставляем за собой право вносить изменения в настоящую Политику конфиденциальности.

9.2. Новая редакция Политики вступает в силу с момента её публикации на сайте, если иное не предусмотрено новой редакцией.

9.3. Продолжение использования программы и сайта после изменений означает принятие Пользователем обновлённой Политики.

10. Контактная информация

По всем вопросам, связанным с настоящей Политикой конфиденциальности, вы можете обратиться:

• По электронной почте: company@mybusiness-crm.ru
• По телефону: +79655544200
• По почте: г. Москва, Петровско-разумовский проезд 25 к2

🏠 На главную 📚 База знаний